Seu celular emite um alerta via e-mail: Novo cliente para contatar! Em um instante você vai saber quem ele é, por qual produto ficou interessado, qual é o e-mail, telefone, nome da empresa, cargo e como ele chegou até você. O vendedor da área do cliente também acaba de receber o mesmo alerta e assim é possível iniciar o contato com ele imediatamente. O mais interessante: este cliente já vem seguindo a sua empresa faz algum tempo e já demonstra interesse claro em um dos seus produtos.
Esta cena pode acontecer 24 horas por dia, 7 dias por semana. Muito útil para captar novos negócios, principalmente se você não vendedores ou tem uma equipe dedicada para correr atrás de novas vendas mas precisa otimizar o tempo deles.
Você e a sua equipe não gastaram tempo para encontrar este cliente, nem falaram com ele sobre o seu produto para ver se ele tem interesse em adquiri-lo. Todo este trabalho já foi feito por um serviço de vendas digitais que foi especialmente planejado para a sua empresa. Você só precisa agora se concentrar em fechar a sua nova venda.
E quanto mais complexo for o processo de venda, melhor. Tudo o que o cliente precisa ver, ler e saber sobre o seu produto já foi mostrado a ele em vídeo, tabelas, infográficos e e-books. Quando este alerta chegar, o cliente já viu tudo o que você gostaria de apresentar para diferenciar-se da concorrência.
Os concorrentes, importante, nem ficaram sabendo de todo este processo de venda. Tudo foi realizado de forma discreta e pessoal. Não foi feito nenhum alarde na mídia. O cliente apenas seguiu as trilhas que você deixou para ele na internet e chegou até você.
Você já deve estar pensando: em todo o Brasil? A resposta é sim, em qualquer lugar do Brasil, com abordagens adequadas para cada tipo de público como por exemplo, arquitetos e engenheiros, donos de farmácias ou médicos, donos da empresa ou gestores.
E talvez o que você ainda não tenha percebido: você terá um valioso bando de dados com as informações de inúmeros clientes que estão fazendo o mesmo processo do seu Rafael do exemplo acima e que poderão disparar seus alertas a qualquer momento. Você poderá fazer-lhes ofertas discretas e personalizadas para acelerar o processo de compra de cada um. Este é um novo ativo que poucas organizações têm: a listagem dos novos clientes que apresentam interesse crescente em relação aos produtos que você oferece e que estão se aproximando de uma oportunidade de venda.
Gostou? Pois bem, é possível fazer, não demora muito e está ao seu alcance. Nós chamamos este serviço de Way To Get (WTG) que é o caminho para conseguir. O cliente consegue o seu produto e você obtém este cliente, simples assim.